访问者需要感知他们在信息组织中所处的环境。在纸质文献中，“你在哪里”的感觉是一种混合的产物，由整本书的物理意义所提供的平面设计、文字编排和图形编辑编排线索组成。电子文档不提供我们在评估信息时认为必要的任何物理线索。当我们看到页面上的Web超文本链接时，我们会知道几个信息:我们会被带到哪里，链接的末尾有多少信息，以及到底有多少链接信息与当前页面相关。

　　事实上，对于许多用户来说，个人网页的查看是有限的。很多网页无法100%匹配标准的办公显示器。通常，用户看不到少量页面。小屏幕移动设备用户的视口更加有限。对于屏幕阅读器来说，网页的大视图不能一次读取，一次只能读取页面上的一个元素。因为用户在任何时候只能看到网站的一小部分，所以页面需要为用户提供关于网站环境和网站组织的清晰线索。

　　1.清除导航帮助。

　　许多用户与网页的交互包括文档间的导航超文本链接。Web站点的主要界面问题是不能让你感觉到它在本地信息机构中的位置。清晰一致的图标、图形识别方案、页面标题以及基于图形和文字的摘要和摘要可以帮助用户在不浪费时间的情况下找到他们需要的信息。

　　用户通常可以轻松返回到主页和站点中的其他主要导航点。每个页面都会有基本链接，链接会位于页面上的固定位置。标题提供了一个基本的导航链接，并创建了一个标识，告诉用户他在站点区域。

　　2.这一页没有结尾。

　　Web的顶面显示通常没有问题，用户可以直接制作或者点击链接到网站的深亚顶面。他们可能从未见过你的主页或其他介绍性网站信息。如果您孩子的顶部不能链接回主页或本地菜单页面，用户就不能访问网站的其他页面，例如，确保网站的所有顶部表面都至少有一个链接回主页，但更好的是，他们既有主页链接，也有指向网站其他主要区域的链接。除了用户界面，这些链接对于搜索引擎的可见性也非常重要。

　　3.直接访问。

　　用户希望以尽可能少的步骤获得信息。这意味着您必须设计一个有效的信息层次结构来最小化菜单页面中的步骤。研究表明，用户倾向于使用显示至少5~7个链接的菜单，他们倾向于使用少量精心排列的“面向多级过于简化的菜单页面”的选择顶部。设计网站层次结构，使用户只需一两次点击就可以从网站的主菜单页面进入有效的内容页面。

　　4.独特性和一致性。

　　用户不会被看似不必要的复杂所打动，尤其是那些依赖网站即时准确信息的用户。你的界面的形象化特征应该是简单的、通用的和逻辑的——如果你需要一个关于信息收集的图标，你可以选择一个熟悉的样式，例如，一个文件夹。不寻常或奇怪的“创新”导航和主页图标通常会失败，因为它们会给用户带来不熟悉和不可预测的界面负担。诡异的首页会让用户迷惑，他们会快速点击“后退”按钮或者进入Google搜索结果页面的其他页面，你会失去一个潜在的读者或者客户。在让内容精彩的同时，请保持界面简洁。Opera擅长平衡大胆的内容和高度可用的流线型界面。

　　最好的信息设计是永远不会被注意到的。一旦知道了标准链接在页面标题图中的位置，界面几乎就可见了。导航很简单，从不优先于别人，也不分散用户对内容的注意力。为了最大化功能性和可理解性，有必要基于一致的模块单元模型来设计页面和网站，该模型共享相同的基本布局网格、图形主题、编辑约定和组织层次。目标是一致和可预测的:用户在访问你的网站时会感到舒适，并确保他们能找到他们需要的东西。网站中一系列页面的图形标识为信息的连续性提供了视觉线索。凯捷网站每页的标题菜单构建了一致的用户界面和公司标志。

　　“导航链接连接到主页或相关页面”的布局会增强用户在网站上的感觉。为了保持“无缝”页面系统的效果，您可能希望将重要信息放入网站并对其应用页面布局，而不是使用链接将访问者从网站上赶走(但请确保复制到您网站的信息没有版权限制)。

　　5.设计完整性和稳定性。

　　为了让用户相信你提供的内容是准确可靠的，你需要像其他类型的公司通信一样仔细地设计你的网站，并使用同样高的编辑和设计标准。一个看似粗制滥造的网站，视觉设计效果差，编辑水准低，不会引起用户的兴趣和信任。

　　所有网页设计中的功能稳定性是指确保网站的交互元素能够可靠地工作。功能稳定有两个要素:设计网站的时候，第一时间做好一切准备，以后再保持一切功能稳定。一个好的网站本身就是互动的，在Web上有很多和其他网站相连的链接，也有大量和本地页面相连的链接。在设计过程中，需要经常检查各环节是否能正常工作。网络上的信息变化很快，不仅在你的网站上，在别人的网站上也是如此。网站创建后，需要检查所有链接，以确保它们仍然正常，并且它们所指向的内容仍然与它们相关。

　　6.反馈和对话。

　　网页设计应该通过图形设计、导航链接和一致的超文本链接，为用户的行踪和选项提供固定的视觉确认和功能确认。反馈也意味着准备好回应用户的询问和评论。一个设计良好的网站将提供一个直接联系网站编辑或负责运行网站的管理员的链接。为了企业的长期繁荣和网站的发展，认真规划与用户的联系是非常重要的。

　　7.宽带和互动。

　　用户绝不会容忍太长的延迟。研究表明，对于大多数计算任务，挫折的极限时间约为10秒。与典型用户的网络访问速度不太“和谐”的网页设计，只会让用户感到挫败。通过阅读网站日志，确保您知道典型用户的位置和他们使用的网络连接。如果你有很多国际用户，在你的页面上使用大图片时，你需要更加小心。